Le portail des aides de l’agence de l’eau Rhône Méditerranée Corse

Depuis le 1er janvier 2022, les demandes d’aides à l’agence de l’eau doivent obligatoirement être adressées via le dispositif de téléservice des aides (TSA). Ce portail permet de rédiger une demande d’aide, de joindre les pièces nécessaires, de transmettre le dossier complet à l’agence de façon dématérialisée, de suivre son état d’avancement et d'en demander le paiement.

L’agence de l’eau fait évoluer ses outils de gestion financière avec un changement d’applicatif au 1er janvier 2027. Cette évolution entraîne que le redémarrage des paiements sur les aides n’interviendra que fin février 2027.

Les demandes de paiement reçues avant le 15 novembre 2026 pourront être traitées dans la mesure du possible en 2026 (notamment sous réserve de leur complétude).

Passé cette date, vous pouvez continuer à déposer vos demandes de paiement sur le portail TSA.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

 

Pour vous connecter au dispositif de téléservice des aides, votre organisme doit disposer d’un compte qui comprend :

  • l’identifiant du compte attribué à votre organisme (numéro interlocuteur agence),
  • le courriel et le mot de passe de l’utilisateur qui souhaite se connecter au compte de l’organisme.

Si votre organisme ne dispose pas de compte pour accéder au Téléservice des aides, vous pouvez en demander la création au niveau de la page d’accueil du portail.

Les paramètres de connexion vous seront ensuite adressés par courrier : identifiant de l’organisme et mot de passe provisoire qui vous permettront d’administrer les accès au sein de votre organisme.

Accéder au portail Téléservice des aides

 

Pour toute information concernant le téléservice des aides, vous pouvez contacter le siège de l’agence ou la délégation régionale dont vous dépendez :

  • Siège de l’agence à LYON
  • Délégation régionale de BESANCON (départements 21, 25, 39, 52, 70, 71, 88, 90)
  • Délégation régionale de LYON (départements 01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74)
  • Délégation régionale de MONTPELLIER (départements 09, 11, 30, 34, 48, 66)
  • Délégation régionale de MARSEILLE (départements 04, 05, 06, 13, 2A, 2B, 83, 84)

Informations relatives aux aides et modèles de documents