Elle accompagne les collectivités dans la modernisation de leurs infrastructures, en particulier pour réduire les fuites sur les réseaux et pour sécuriser l’approvisionnement en eau, notamment dans les collectivités rurales. L’agence soutient également la préservation de la qualité de l’eau brute en finançant des actions de réduction des pollutions. Enfin, elle accompagne les collectivités face aux polluants émergents, comme les PFAS, en soutenant des solutions adaptées et des projets de recherche.